DV엔터테인먼트(이하 “회사”)는 미건 AI 연애 진단 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 (필수) | 카카오 회원번호, 닉네임 | 회원 식별, 로그인 유지 |
| 회원 가입·로그인 (선택) | 카카오 계정 이메일, 프로필 사진 | 회원 식별 보조, 문의 응대 |
| 알림 (선택) | 휴대전화번호, 알림·광고성 정보 수신 동의 여부와 일시 | 회원이 신청한 알림 발송, 동의한 경우 광고성 정보 발송 |
| 서비스 이용 | 상대 별명, 회원이 입력한 대화·상황 텍스트, AI 분석 결과(요약·답장·점수), 말투 특징 | 카톡 해석·상황 진단 제공, 상대별 기록 관리 |
| 카톡 캡처 이미지 | 회원이 올린 대화 캡처 이미지 | AI 분석에만 사용 — 저장하지 않음 |
| 결제 | 주문번호, 상품, 결제 금액, 결제 일시, 카드사명, 결제 승인번호, 코인 충전·사용 내역 | 결제 처리, 코인 지급, 환불, 분쟁 대응 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 로그인 유지 쿠키 | 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 |
카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(NHN KCP)가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. 회사는 캡처 이미지 속 상대방의 이름·연락처를 결과에 쓰거나 따로 저장하지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
- 회원 정보와 서비스 이용 기록은 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 다음 정보는 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 카톡 캡처 이미지는 분석이 끝나면 회사 서버에 남기지 않습니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| NHN KCP(주) | 신용카드 결제 처리 |
| Supabase, Inc. | 회원 인증·데이터 저장(클라우드 데이터베이스) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅·접속 처리 |
| Anthropic, PBC | AI 분석(카톡 해석·상황 진단 결과 생성) |
| (주)카카오 | 카카오 로그인 인증 |
카카오톡 알림 발송 업체는 알림 기능을 시작할 때 이 방침에 추가하고 알려드립니다.
5. 국외 이전
서비스 제공(클라우드 저장, 호스팅, AI 분석)을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 서비스를 이용할 때 암호화된 네트워크로 전송하는 방식으로 이루어집니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. 개인정보 문의 | 호주 (시드니, ap-southeast-2) | 회원 정보, 서비스 이용 기록, 결제 기록 | 회원 인증·데이터 저장(클라우드 데이터베이스) | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. 개인정보 문의 | 미국 | 접속 기록(IP, 브라우저 정보) | 웹사이트 호스팅·접속 처리 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Anthropic, PBC 개인정보 문의 | 미국 | 사용자가 올린 카톡 캡처·대화 텍스트·상황 입력값 | AI 분석(카톡 해석·상황 진단 결과 생성) | 분석 처리 후 업체 정책에 따른 단기간(오남용 감시 목적) 보관 후 삭제, 모델 학습에 사용하지 않음 |
국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 꼭 필요하므로, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
6. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 알림·광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
- 요청은 고객센터(전화 010-9945-3411 · 이메일 leejw1228@naver.com)로 하시면 지체 없이 처리합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 통신 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 분리(이용자는 본인 데이터만 접근)
- 관리용 비밀 키의 별도 보관, 접근 권한 최소화
- 카톡 캡처 이미지 미저장
8. 쿠키
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9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이제원 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-9945-3411 · leejw1228@naver.com |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)에 문의할 수 있습니다.
10. 방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 9일부터 적용되며, 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.